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法制晚报讯(记者蔡卫卫)微信上免费送名牌手表、檀木手串、口红、墨镜等

2019年05月16日 02点

对于网络上陌生人发起的任何打着“免费”旗号的活动,都要谨慎参与。比如,告知用户可以领取免费礼品,但要求先付手续费或者运费的,且支付费用超出正常价格的;告知用户获得免费赠品,但要求运费到付的;告知用户获得免费礼品,但要通过完成一系列任务或者填写详细的隐私信息才可获得的。

据媒体报道,2016年2月份,市民王先生参加了一个外贸微商送柠檬杯的活动,商家宣传画上的柠檬杯非常精致,而且商家宣称是原装进口货。正好妻子也想要一个柠檬杯,王先生就到网上查了一下同款产品的售价,发现同款柠檬杯网售价是58元。王先生随后参与了此次宣传活动,并且每天都发动亲朋好友点赞。“最后花了18元邮费将柠檬杯拿到手了,打开包装一看跟宣传海报完全不一样,而且其塑料部分异味刺鼻,根本没法用。”王先生说。

“免费送”欺诈是指骗子以免费赠送一些看似高价值的物品为诱饵,通过领取时需参与者支付快递费、关注微信账号、提交隐私信息等条件实施的一种诈骗手法。

防范建议

如果赠送的物品有问题,可不可以找工商部门维权?据12315热线咨询工作人员介绍,“如果是消费者购买了商品附带的赠品商家是有 三包 责任的,但是如果双方没有发生交易,只是纯粹赠予,出现纠纷要看双方当时的活动约定,然后通过法律手段维权。”


别贪图小便宜

日前,根据用户投诉提供的证据,按照《微信个人用户使用规范》,微信安全中心在近期作出了专项处理——对5527个涉“免费送”欺诈账号进行限期或永久封禁。

王小姐参与了某化妆品公司发起的“免费送香奈儿口红”活动,关注微信公众号并转发活动到朋友圈截图给商家,就可以免费领取原价98元的口红小样,需到付20元邮费。虽然邮费偏贵,但产品比专柜价格还是便宜不少,王小姐立即参加了该试用活动。两星期后,王小姐付了20元快递费,拿到商品后发现竟然是假货。

手法曝光

据微信官方指出,这类骗局的最终目的就是骗取“到付高额运费”。为增加活动真实性,一些商家采用“新品试用”等广告词,设置倒计时、滚动的领取名单等提高抢单氛围。最后你领取的不过是成本低廉的假冒伪劣商品。

贪小便宜吃大亏。这些打着正规产品品牌的免费送,其最终结果不外乎是用一些货不对板、粗制滥造的低廉商品,骗取消费者支付所谓运费、手续费;或者将用户提交的个人隐私材料,打包卖给其他互联网黑灰产。

文/记者 蔡卫卫 制图/廖元

发现商品是假货

在此提醒市民,如果碰到需要货到付款的快递,可以先验货后付款;在查收包裹的时候看清楚付款方式和对方地址,对于来路不明的快递应直接拒签。另外,如果看到明显欺诈性质的免费送内容,应及时向微信官方平台投诉。

2018年年初,微信安全中心对5527个涉“免费送”欺诈账号进行了限期或永久封禁处理。

维权不易

事实上,对于这种欺诈+冒充行为,不仅严重损害微信用户权益,也影响了相关品牌的声誉。

典型案例

来路不明快递应拒签

花20块邮费领赠品

意在骗邮费套信息

    法制晚报讯(记者 蔡卫卫) 微信上免费送名牌手表、檀木手串、口红、墨镜等,只需付十几块到二十几块的“邮费”。这种好事是真的吗?

消费者面临举证难题

据媒体报道,有些人参与微信“免费送”后,到货物品不是与宣传不符就是物品本身是廉价物,甚至是假货。在2016年的3·15晚会上,“扫二维码免费送一桶油”的情景剧展示网友扫码之后,个人信息、银行卡号等被骗子一览无余,导致资金被盗。

“免费送”

最近,这些“免费送”欺诈还有了新的变化:行骗模式还是主要体现在用各种免费、促销活动来欺骗用户支付资金或提供个人隐私信息等,但部分行骗团伙冒充一些品牌官方(客服)发布宣传信息,声称只需要添加其提供的客服微信或群发一定量的宣传信息,就可以免费领取该品牌产品,使骗局更具欺骗性。

对于商家这种“免费送”的商业行为,大成律师事务所的王文涛律师在接受媒体采访时表示,商家涉嫌虚假宣传。这些“免费送”的物品材质只代表其价值的一个方面,商家可以辩称该物品有较高的艺术性,这样消费者就会面临举证难的问题。其次,许多商家注册地与消费者所在地不是一个地方,消费者如果想举报投诉需要先查明商家在哪个城市,然后到当地工商部门举报,这举报成本大大超出了支付的快递费金额。

律师表示,商家此类“免费送”的行为涉嫌虚假宣传,同时,遭遇到此类诈骗的消费者存在举证难、维权成本高等现实难题。


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